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Todo lo que debes hacer si te roban el teléfono

Tecnologia, Todo lo que debes hacer si te roban el teléfono, GQ

Si sufres un hurto hay que actuar rápido: estos son los pasos a seguir para que nadie termine fisgando en tus fotos o usando tu aparato.

   Te han regalado un flamante Samsung Galaxy Note8, un Pixel 2 XL o un iPhone X. Vas tan tranquilo en el metro y al salir, te das cuenta de que no está en tu bolsillo. Te lo han robado en un descuido. Da igual que lo tuvieras en el bolsillo, oculto en el abrigo o escondido en la mochila. Los ladrones se dedican a eso, a robar, y saben perfectamente cómo hacerlo. Ya sea en el transporte público, en un concierto, mientras tomas algo en una terraza o sencillamente saliendo de tu casa. Recuerden que en Venezuela es actualmente, el país más inseguro de Latinoamericana.

   Pero no hay que quedarse de brazos cruzados. Es muy difícil que lo recuperes, pero puedes intentarlo. Y sobre todo, te puedes ‘vengar’ anulando por completo su funcionamiento para que nadie aproveche su uso. Y más todavía, para que nadie fisgue en tus fotos, tus correos electrónicos o en tus redes sociales.

  • Qué hacer si te roban un iPhone

   Apple tiene una sistema de protección a distancia llamado ‘Buscar mi iPhone’. Debes activarlo cuando configures tu teléfono por primera vez. Si se te ha pasado, puedes hacerlo en ‘Buscar mi iPhone’ desde Ajustes.

    En caso de robo, puedes activar el ‘Modo Perdido’ entrando en tu cuenta de iCloud desde cualquier ordenador, móvil o dispositivo que cuente con un navegador de Internet. Este modo bloquea a distancia el aparato y permite enviar un mensaje que se queda fijo en la pantalla. En él podemos incluir un número de teléfono de contacto para que nos llamen en caso de que el teléfono termine en manos de algún ciudadano decente, pero nunca hay que revelar nuestro correo electrónico habitual, y menos si es el que está vinculado a la cuenta de iCloud, ya que esta información es necesaria para desbloquear el teléfono (aunque sin la contraseña jamás podrán activarlo de nuevo).

   Además, si activas la pestaña de ‘Avisar cuando se encuentre’, recibirás un aviso al correo electrónico cuando el ladrón active el aparato (porque lo más habitual es que lo primero que hagan sea apagarlo). Si tienes, suerte, verás en un mapa dónde se encuentra tu añorado cacharro.

   Desde ‘Buscar mi iPhone también se puede borrar a distancia el contenido del aparato, pero no hace falta llegar a este extremo: si el iPhone está protegido con código y bloqueado con el ‘modo perdido’ es prácticamente imposible que los amigos de lo ajeno accedan a los datos que contengan. A menos que sean el Mossad, los servicios secretos rusos o la inteligencia americana (el FBI reveló el año pasado que pagó 900 mil dólares por una herramienta para desbloquear el iPhone de un terrorista). Dudamos que un carterista disponga de la tecnología necesaria para hacerlo.

   A continuación, debes acudir a la policía y denunciar lo ocurrido. Es muy difícil que los agentes recuperen la terminal, pero es un trámite fundamental para que luego nadie más pueda usar el teléfono. Para hacerlo, debes llevar el número IMEI del aparato. Este número es único e identifica el móvil, como si fuera su matrícula o su DNI. ¿Dónde encontrarlo? En la parte de atrás de la caja en la que venía el teléfono. Así que no tires este envoltorio (o guarda el número IMEI).

    Con la denuncia en la mano, ya puedes ir a una tienda-sucursal de tu operadora de telefonía móvil e informar de lo ocurrido. A partir de ahí la compañía podrá bloquear por completo el aparato y hará que nadie lo pueda usar como teléfono nunca más en ninguna otra parte del mundo, ya que Apple bloqueará su activación en caso de producirse.

   Este trámite suele hacerse en cuestión de horas. En el caso de que lo recuperes, podrás eliminar la restricción del IMEI acudiendo a tu operadora y armándote de paciencia, ya que no es un proceso sencillo. Hasta aquí los pasos que debes seguir. Pero luego en caso de robo, puede que haya una segunda parte desagradable: la de los ladrones que intentan ponerse en contacto con el legítimo dueño para intentar hacerse con las credenciales de acceso de iCloud (e-mail y contraseña) mediante sofisticadas técnicas de phising.

   ¿Cómo saber si son timadores? Si en el mensaje de bloqueo del que hablábamos al principio has puesto  un número de teléfono y te contactan por ahí, debes desconfiar. Si has dado un correo electrónico, ten cuidado, ya que te enviarán direcciones muy similares a las de Apple que te conducirán a páginas clonadas que parecerán las de la compañía, pero que son una verdadera estafa. Si picas y das tus datos, estás perdido.

  • Qué hacer si me roban un Android

   Android tiene una sistema similar llamado ‘Encontrar mi dispositivo’. Esta función se activa al configurar el teléfono. Sino lo has hecho en este paso, puedes hacerlo así: desde la aplicación Ajustes de Google > Seguridad o Ajustes > Google > Seguridad. Al hacerlo podrás localizar, borrar y bloquear de forma remota el terminal. Puedes activar estas opciones desde Ajustes > Seguridad > Administradores de dispositivos.

   Para situar el Android en el mapa, debes descargarte una aplicación llamada ‘Encontrar mi dispositivo’ desde Google Play, aunque algunos fabricantes la incluyen de serie en sus aparatos. Desde esta app puedes localizar el teléfono, reproducir un sonido de alarma, borrar o bloquear el aparato desde la distancia. Para acceder a estas opciones debes introducir tus claves de Google.

   Tras hacer estos pasos, podrás acudir a la policía y denunciar lo ocurrido. Y con la denuncia en la mano, podrás ir a tu operadora y bloquear el aparato con su IMEI.

Fuente: GQ
Publicado: 16-01-17

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clandeperros

El Autor clandeperros

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